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◆ QandA よくあるご質問について ◆

☆製品に関することがら

Q - ファインプリーツとは何ですか?
形態安定加工とも言います。高温の蒸気でタック山に合わせてプリーツを整型します。
追加オプションの設定にしているお店が多いですが当店では標準の仕様にしています。
ただ生地品質によって多少の差があります。また洗濯後の再現性はあまりありません。

Q - サイドウエイトとは何ですか?
裾の両端部分にオモリを縫いこんでいます。裾2重折り返し縫製との相乗効果で
シルエットが美しく見えます。特に薄手のレース生地には効果満点です。

Q - フックに”A”と”B”の2種類があるのですが指定が必要ですか?
通常”A”フック(天井付けタイプ)はカーテンレールを選ばないオールマイテイ的な
要素がありますので”A”フックだけの選択肢しかないお店も多いようです。
ただ過去約1万件の受注データーを検証した結果、厚地の”B”フック指定が90%以上
あります。そのような事から当店では選択〜指定いただけるようにしました。
もし迷われた場合は”A”指定で問題ありません。店長の雑談ブログでもフックに関する
お話を公開していますのでお時間があればどうぞ覗いてみて下さい。

Q - 裏地付き加工には対応していませんか?
遮光生地とレース生地以外の殆どのアイテムに対応しております。
遮光裏地付き加工カーテンのページを参照下さい。

☆単価表に関することがら

Q - 標準窓サイズとは?
過去約1万件の受注データーを検証&分析した結果、一番需要の多かったサイズ帯を
標準価格設定のベースにしました。需要の殆ど無い小さいサイズの価格を取り上げて
¥××××から、、、とPRしても意味の無いことと考えています。

Q - 価格表のサイズ設定が他店とかなり違いますが?
やはり過去の実績を分析した結果です。200x250とかの大きいサイズが多ければ
全サイズ一律単価設定も選択肢にあったのですが、上記の標準窓説明のとおり需要の
多いサイズ帯をお客様の有利なように分割した結果、このサイズ表になりました。

Q - もとの価格の表記が無いのでどの位安いのかわかりにくいですが?
一般的にいう”消し値”(2重価格表記)のことですね。当店では次の理由により2重
価格の表記をしておりません。理由その1ですが当店オリジナルの生地は他店では販売
実績がありませんのでもとの単価という概念がありません。理由その2としてサービス
内容(例えば採寸・取り付けなど)の異なる場合は同一商品であっても比較の対象として
無理があると思っています。当店は自信をもってズバリ価格を表記しております。

Q - 価格表以外のサイズはオーダーできますか?
はい。大丈夫です。お気軽にお問い合わせをして下さい。但しサイズによっては標準
仕様のファインプリーツ加工ができない場合があります。その他は問題ありません。

☆納期などに関することがら

Q - 納期はどれくらいですか?
受注後5営業日での発送を基本としています。(例=月曜午前中受注〜金曜日発送)
先払い銀行振り込みの場合は入金確認後5営業日となります。お急ぎの場合は
メールにて御連絡下さい。出来る限り柔軟に対応させていただきます。

Q - 到着日指定とか可能ですか?
上記の納期日の翌日以降(但し沖縄・離島・北海道を除く)ならほぼ大丈夫です。
道路事情などで100%のお約束はできかねますが出来る限り対応いたします。

Q - 商品はどこから何便で発送されますか?
愛知県岡崎市の当店専属工場から佐川急便又はヤマト便で発送いたします。
また生地サンプルは当店(堺)からクロネコメール便で発送いたします。

Q - 発注後にサイズ変更とかできますか?
当店では受注翌日にお客様のオーダーに合わせて実際の縫製段階に入ります。
ですから受注当日であれば全然問題がありません。またそれ以降であっても柔軟に
対応させていただく所存です。とにかく早めにメールにてご連絡下さい。

☆その他のお問い合わせ

Q - カート(かご)の商品を発注できません?
おつかいのブラウザのJavaScriptが無効になっている為と思われます。カート画面
に赤字で”JavaScriptを有効にして下さい”と表示されてると思います。
お手数ですがブラウザの設定にしたがってJavaScriptを有効にして下さい。

Q - 色のコーデイネートとか相談できますか?
メールにて対応させていただいております。お客様のご要望とかお部屋のイメージ
とか壁紙の色・床の色などできるだけ詳しく教えて下さい。

Q - 生地だけの販売って可能ですか?
当店では生地のmカット販売もしています。画面からの注文はできませんが別途
メールでお問い合わせ下さい。尚生地だけの販売時には最低1Mから10cm毎、
オーダーカーテンと同時注文時は10cmからOKです。生地巾は全品150cmです。

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